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高鐵車票開賣第2天，到3日晚上6時為止，今天共售出近5萬張車
票，賣的最好的是本周日的車票，優惠期間已有23班次售完！此
外，高鐵公司也表示，因售票造成旅客不便，所以考慮將試營運
延長2天以上，確切天數尚未決定。
台灣高鐵第2天預購優惠期間車票，雖各車站人潮已大幅銳減，但
售票時仍狀況頻傳，一個早上系統就出現3次當機，讓民眾苦等系
統重新開機，而到了下午，系統仍是斷斷續續出現不連線情況，
讓購票民眾大罵：「太不先進了！」
ETtoday記者實際使用自動售票機購票，才操作到一半，電腦就突
然當機，而且售票機和人口售票處的電腦全部癱瘓，等候了將近10
分鐘才恢復正常。好不容易進入訂位介面，但只要該班次當日無座
位，就必須重頭再回到第一個步驟，連一旁協助的高鐵站務人員也
承認「真的很麻煩」。
高鐵售票狀況百出，交通部高鐵局長龐家驊表示，目前高鐵購票平
均一筆需要花3到4分鐘，改善空間很大，將要求台灣高鐵提出通盤
計畫，限期改善。龐家驊並透漏，由神通電腦做的售票系統，連台
灣高鐵公司也非常不滿意。
對於今天售票機頻頻當機，高鐵公司公關副總賈先德解釋，因有民
眾反應售票機操作時間太短，只限3分鐘就必須重頭操作，所以今天
延長為10分鐘，但卻造成系統瀏覽人數重疊、負擔過大而當機，稍
晚也將召開檢討會議改善。
此外，因售票時造成民眾諸多不便，所以高鐵公司也決定要延長半
價優惠期間，最少會延長2天以上，但確切天數還必須經董事長決定
。賈先德指出，到今晚6時為止，今天已售出近5萬張車票，兩天加
起來共售出13萬張車票。
高鐵優惠期間5日展開，目前已經客滿共有23班，多集中在週休二日
，並以本週日購票的旅客最多，客滿班次如下：
1/5：101。1/6：101、401、403、405、407。1/7：104、105、106
、401、403、420、422、424、426、427、428。1/13：101、403。
1/14：106、424、426、428
<摘錄東森新聞報>
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