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福客多便利商店高層人事異動引發市場揣測，泰山集團總裁詹仁道證
實，前福客多便利商店總經理詹景超日前主動向董事會提出報告，分
析福客多在高度競爭的市場上已經難以發展下去，因此集團處分便利
商店事業的方向已經十分明確，詹景超已調任總裁特助，為開發新事
業進行準備，現任福客多董事長詹仁智也將跟著退休；至於福客多是
否會賣給泰山持股逾二○％的全家便利商店，詹仁道則說：「非常有
可能，因為合併的效益最高，今年就會開始處理。」
全家便利商店董事長潘進丁則指出，十分期待可以與福客多合併，但
若以國外的經驗來看，雙品牌的同時操作的效益並不大，合併後會走
向單一品牌；換言之，若泰山真的把福客多處分給全家，現在既有五
大便利商店系統將縮減為四大，福客多也將正式走入歷史。
而為了能爭取更好的處分條件，詹仁道指示現任福客多總經理張澄，
加速整頓福客多的經營體質，不但大幅砍店達六十家，只保留具有獲
利能力的三百個據點，同時也精簡總部人員逾一○％，大量釋出至營
業單位，希望能大幅降低虧損的情況。
國內外零售業近年來展開一連串的洗牌動作，而台灣便利商店不僅密
度全球第一，龍頭更挾著規模優勢大做行銷與開拓服務性商品，讓沒
有規模的福客多備感艱辛；二○○五年統一超商第一次發動全店行銷
，福客多立刻由盈轉虧，二○○六年當市場同業都爭相跟進時，福客
多的虧損更為擴大，詹景超雖曾經力推轉型與麵包店複合展店，但仍
不敵市場銀彈與規模的競爭。
雖然泰山內部流傳福客多要賣給全家的說法已久，但詹仁道為顧及家
族和諧與第三代接班問題，一直不願意強迫執行，直到詹景超主動提
出來後，集團便全力支持，決定結束便利商店事業，詹仁道說：「要
維繫家族和諧很不容易，現在泰山由詹岳霖接棒，未來也會替詹景超
找一個發展的舞台，所以正在評估新事業」。
詹仁道認為，泰山持有全家逾二○％股權，福客多若能與全家合併，
對泰山的加分效果最為明顯，是非常有可能的事，至於時間點，則會
視福客多整頓的情況而定，「大家很快就會看得到」。
<摘錄工商A4版>
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